SNORKEL CHINO IMITACIÓN AIRTEC DE DIRECT4X4

[LOBO_SOLITARIO]

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Hola a todos:

No sé si este es el lugar adecuado donde abrir este tema, pero quisiera poner en conocimiento de todos lo que me ha sucedido con el snorkel que venden los de direct4x4. Pués bien, hace unos días compré un snorkel a direct4x:

- http://www.direct4x4.co.uk/toyota-la...07-snorkel-kit

- http://www.ebay.es/itm/Toyota-Land-C...00940#rpdCntId

Ellos me han enviado un snorkel defectuoso como os pongo en las imagenes y yo les he escrito esta carta:

" Good morning Direct4x4:

Yesterday afternoon I received the product: HD007100A1-FJ100 FJ100 Snorkel Toyota LandCruiser, order number 706734 from you. The factory itself is defective.

Attached some pictures where you can see that the wall airtec air snorkel body outlet has different thicknesses. This is evident in the photographs, he also sees as the strength of a single finger can bend the thinnest wall outlet. This is very serious, the entire wall should have the same stiffness.

Furthermore, in that tube I have to connect the Adaptor snorkel with a hose clamp. This wall will not withstand the pressure.

The snorkel tube Adaptor also has a deformation of the inner wall as show in the pictures.

Also has a light touch on the outside, but it is not important.

This snorkel model fits well with my vehicle. I like it, but you have sent me is a defective one.

Before sending the product you should verify that this is in good condition.

And using his own words: 'The earlier we are made aware of a possible problem, the easier it is likely to be for us to investigate the matter. If it is discovered that Direct4x4 have supplied an item that is not as described, of a less than satisfactory quality or not fit for its purpose we will of course provide you with a suitable solution to the problem.'.

I expect a quick and appropriate response on his part, sincerely.


R. M.

Ahora estoy esperando respuesta, y os hago saber esto por si alguien tiene en mente comprarles uno. Dado que en su pagina dicen que si le devuelves los productos, no te reembolsan el transporte de tu casa a Inglaterra además te cobran otros gastos, cuando resulta que el defecto es de fabricación, tal y como yo les digo y muestro en las fotografías. Ya iré poniendo las respuestas que me dén.

Por otro lado, estoy pensando, en la posibilidad de reforzarlo interiormente con un aro de polietileno soldado en su interior, en caso de que sus respuestas me perjudiquen.

¿Alguien sabe o conoce de alguien que haga soldaduras con plasticos?. Saludos a todos.


LOBO

Ahí van esas fotos:

[jodidoloco]

En caso de dudas, preguntar antes en el foro siempre viene bien para ahorrarse dusgustos.

http://www.snorkels.es/

A ver si tienes suerte con la reclamación.

[LOBO_SOLITARIO]

Gracias Jodidoloco, pero antes hablé con ledesmahdj100, y me comentó que le va bien, pero que él no montó el snorkel, sino que fué un carrocero. Probablemente, el suyo estuviera como el mío, pués me acaban de contestar (yo todavía no les he contestado a ellos) que han mirado otros que tienen allí y estan igual y que nunca han tenido un problema con ellos. Y que si tengo miedo de que se me rompa, que se lo devuelva y me lo cambiarán por otro. Aquí teneis el texto en inglés:

".....Thank you for the email and the pictures.I can see the part that is malformed.
I have checked some others and can see that they are all like that.
It is strange because we have never had any issues with them braking in the past.
If your concern is simply a fear that they may break, then all I can advise is that please come back to us in this event, and then we will be able to swap it.
Kind regards
Lee

Pero, mi pregunta es ¿que snorkel me vas a dar a cambio, si dices que los demás estan igual?, además no dice nada de los gastos de envio, de mi casa a Reino Unido. Pués a mi me facturaron 38,33 Libras + 20% IVA de Reino Unido a mi casa.

Ahora después les contestaré, pero creo que voy a ver si encuentro a alguien que trabaje los plasticos y me pueda hacer un refuerzo interior soldado de nos 100mm de diametro y una pared de 2mm de grueso. Pués creo que cuando les conteste me van a poner problemas con el abono de los costes de mi casa a Direct4x4.

Saludos a todos.

LOBO

[Archi]

Si pagaste por Paypal abre una reclamación y veras como se ponen las pilas y te dan solución.

Saludos.

[camperito]

Vaya putada... La ley al menos en España obliga a en caso de defecto a no tener gastos de devolucion, si no es por defecto debes de pagarlos tu!!! Asi es como funciona al menos a nivel nacional... Suerte.

[Cutrex]

"If your concern is simply a fear that they may break, then all I can advise is that please come back to us in this event"

Creo que lo que quiere decir es que se lo devuelvas en caso de que se rompa ("this event"), no en caso de que tengas miedo de que lo haga. O sea, no te da la facilidad inmediata de devolverlo. Esa respuesta está redactada por alguien que no habla inglés de forma nativa, y no queda muy clara la opción que te dan. Dicho esto, creo que como consumidor tienes derecho a devolver el material sin explicaciones dentro de un plazo.

Por lo demás, muchas gracias por compartir este asunto. Todos deberíamos hacerlo, para lo bueno y para lo malo, sobre todo con las ofertas baratas.

Un saludo y suerte,

Cutrex

[Pukas]

Lobo yo tengo ese mismo snorkel y lo monte yo mismo y no recuerdo que la toma estubiese blanda como el tuyo, a mi me vino bien y el envio muy rapido, creo que te dicen que son todos iguales por tal de no tener que pagar los envios de vuelta y los de ida.
Yo con direct4x4 no he tenido problemas y compre dos snorkel y todo ok

[ASM4x4]

eso le montas un trozo de tubo de hierro por dentro que entre justito y listo, ya que al apretar despues la goma con la abrazadera creo que va a quedar muy bien y te ahorras de lios y problemas

[grizzly]

con los accesorios para autos chinos pasa generalmente eso, a veces tenes suerte y a veces no, yo me la vi negra para colocar las barras de techo que compre en dx, trabaje como un cabron para adaptarlas y colocarlas, y eso que decían que eran para el 100
saludos
Ernesto

[Maki(pugui)]

Yo pille una copia del safari pero china y ya monte 3,de momento 6años montado y de lujo.Yo lo reforzaria con una tuberia de pvc