AVISO A NAVEGANTES, PROBLEMAS CON MI SEGURO

[Africano200]

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Buenas chicos, intentaré no enrollarme mucho:

Hace justo un mes, me robaron en el 200 el radio cd que trae original (sinceramente no se para que lo quieren pues es un cacharro), pero me hacía el avío.

El tema es que el dichoso radio cd vale cerca de 2700€, por ser original toyota, a parte los desperfectos del salpicadero, pues arrancaron de cuajo el cuadro para llevárselo. En resumen unos 3000€ de gastos.

Tengo el 200 asegurado a todo riesgo con franquicia de 140€ y pago por él 460€, con DIRECT SEGUROS, (ya me parecía muy barato, ahora lo entiendo...)

Una vez dado parte al seguro, me ponen en contacto con el taller, la cristalería, el perito, etc... a ver cual más inútil... y no voy a dar nombres porque paso de historias, pero es para cagarse.

Tras más de 2 semanas y media en la cual me he tenido que mover yo más que nadie, me llama el perito y me dice que han aprobado unos 2600€ para la reparación y que van a proceder a reponerme los daños, pero que han tardado porque mi coche no es europeo y les ha costado encontrar las referencias y demás. Bueeeeeenoooo, aceptamos pulpo...

Pero... ya me parecía muy bonito todo.

A la semana, (y ya llevamos casi un mes), DIRECT SEGUROS me manda un correo diciéndome que la toyota (no se si la de Melilla o la de Sinsinati), les ha dicho que este coche es de importación y que no viene con radio de serie, que se la habrá montado el concesionario o yo mismo, que al no ser un elemento original no me lo cubren.

Es entonces cuando me entran los demonios y empiezo a mover ficha, estoy intentando recopilar toda la información necesaria para poder demostrar que el toyota VDJ200 venía con radio cd.

Ya he escrito a Toyota España con el problema a ver que me dicen. Al seguro les he adjuntado fotos de otros clientes con el mismo coche y con la radio en cuestión, les he enviado fotos del libro de características técnicas del coche donde viene la radio, su configuración y manejo y nada... siguen en su linea de que no llevaba radio de serie, hasta les he enviado una foto de uno que la vende por Wallapop donde pone que es toyota.

En estos momentos me encuentro impotente y frustrado pues no se de donde puedo sacar más información.

Si alguien puede echarme una mano en este tema se lo agradecería.

Por privado envío el número de chasis, matrícula, fotos de la radio que he buscado por internet, etc

POSDATA: El concesionario multimarca donde compré el vehículo ya no existe, con lo cual mi primer testigo se ha esfumado.

Un saludo.