Buenos días Dani,
El cable...descartado. He probado 4 cables distintos de Garmin que tengo la completa seguridad que funcionan con otros dispositivos.
Acudir a la vía "no oficial" será la única solución ya que la "oficial" se niega en rotundo por ser un equipo descatalogado hace más de CINCO años.
Copio el segundo correo que he recibido de estos señores que, en mi opinión, no le hacen ningún favor al gran nombre de Garmin.
Estimado usuario,
Lamentamos que no haya podido solucionar su incidencia con su GPSMAP 276C. Ciertamente este ha sido un modelo que ha gozado de una gran popularidad en el mercado español, tanto por su versatilidad como por su facilidad de manejo, y por eso entendemos bien su deseo de seguir usándolo.
Acerca de su reclamación sobre el plazo de soporte postventa, podemos garantizarle que Garmin siempre se asegura de cumplir con la legislación vigente en cada país respecto a las fechas de fin de soporte de cada producto lanzado al mercado.
Respecto a la legislación española, el Real Decreto Legislativo 1/2007 16/11 sobre la Ley de defensa de los consumidores y usuarios, en el Artículo 127 sobre Reparación y servicios postventa, en elpunto 1 se establece lo siguiente: “En los productos de naturaleza duradera, el consumidor y usuario tendrá derecho a un adecuado servicio técnico y a la existencia de repuestos durante el plazo mínimo de cinco años a partir de la fecha en que el producto deje de fabricarse”.
Es por ese motivo, por el que se le indicó en el primer email que este modelo está fuera de soporte, pues hace ya más de 5 años que se dejó de fabricar.
Lamentamos las molestias que esto le pueda ocasionar.
Saludos cordiales,
Está claro que GARMIN Iberia ha decidido no atender a los miles de usuarios del citado modelo y se acogen al pie de la letra a lo que dice la legislación española.
Marcadores